מדיניות ביטולים והחזרות של מוצרים

💳 מדיניות חיוב והחזרות

תשלום ואבטחה
התשלום באתר מתבצע בצורה מאובטחת דרך חברת סליקה חיצונית.
פרטי האשראי אינם נשמרים באתר. לאחר אישור ההזמנה, תחויבי מיידית על מלוא הסכום.

מדיניות החזרה וביטול עסקה

המוצרים נארזים באהבה ובעבודת יד אישית, ולכן ההחזרות מוגבלות בהתאם לאופי המוצרים:

🔹 ניתן לבטל עסקה עד 48 שעות ממועד ההזמנה, כל עוד ההזמנה טרם נשלחה.
🔹 במקרה של ביטול, התשלום יוחזר בהתאם למדיניות חברת הסליקה, תוך 5-10 ימי עסקים (לרוב פחות).
🔹 לאחר שליחת המוצר, החזרה תתאפשר רק אם המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש, ובתיאום מראש בלבד.
🔹 את עלות המשלוח חזרה יישא הלקוח/ה.

מוצרים בעבודת יד ואריזה
הקלפים והלוח נארזים בעבודת יד, בשקית צלופן בהתאם למלאי הקיים.
ייתכנו שינויים קלים בין פריט לפריט, כחלק מהאופי הייחודי של מוצרים בעבודת יד.
אנחנו עושים הכל כדי שהמוצר יגיע אלייך בשלמותו, באהבה ועם אנרגיה טובה.